キャンセルについて 

宿泊予約をキャンセルされる場合は、予約時の【ご予約完了】メールの下のほうにある「予約詳細ページへ」というリンクからお手続きをお願いします。

お支払い頂いたキャンセル料は、同額の【宿泊クーポン】として次回ご宿泊時にご利用いただけます。

《宿泊クーポンご利用条件》

• クーポンの有効期限はキャンセル日から1年間です。
• クーポンご利用の際は必ず「公式ホームページ」からご予約ください。
• クーポンご利用の際は必ずお支払方法で「現地払い」を選択してください。（精算時にクーポン額を差し引きます）
• クーポンはキャンセルされたご本人様のみが使用でき、その権利を譲渡することはできません。

　お客様が宿泊予約の全部またはその一部をキャンセルした場合、当宿が定める宿泊約款に基づき下記の違約金料率表によるキャンセル料をお支払いいただきます。

　事前連絡なしで19時を過ぎてご到着された場合は、お泊りいただくことができないため、No-show（不泊）扱いとなりキャンセル料を頂戴しております。

　複数泊連泊の予約をされている場合で、予約初日にNo-show（不泊）された場合は、連泊分すべての予約が自動的に取り消され、全泊数分のキャンセル料をお支払いいただきます。

記

「違約金料率表」

下表の「％」は当サイト宿泊料金ページ記載の料金に対する違約金の比率です。

＊＊＊ 例外規定 ＊＊＊

【次の場合はキャンセル料をいただきません】

• 台風等の悪天候や地震等の災害または事故等により、お客様ご搭乗予定の航空機が【欠航】となった場合。
• お客様ご搭乗予定便が【台風の影響により振替および払い戻しが可能】と航空会社から公式発表された場合。
• 被災者生活再建支援法に定義される自然災害に被災し、旅行を中止せざるを得なくなった場合。
• 感染症予防法に分類される感染症に罹患し、旅行を中止せざるを得なくなった場合。
• 重大な事件や事故の被害を直接または間接的に被られ、旅行を中止せざるを得なくなった場合。
• その他不可抗力により、旅行を中止せざるを得なくなった場合。（速やかに宿までご連絡ください）